Wir informieren:
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei SafeHome Schädlingsbekämpfung ein wichtiges Anliegen. In dieser Erklärung informieren wir Sie transparent darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist SafeHome Schädlingsbekämpfung, Helmholtzstraße 81, 50825 Köln. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 176 32678516 sowie per E-Mail unter info@safehome-service.de. Unsere Website finden Sie unter safehome-service.de. Die Umsatzsteuer-ID lautet DE434858696, die Steuernummer 214/5058/6555.
Ihre Daten werden auf zwei Wegen erhoben: zum einen durch aktive Mitteilung Ihrerseits, etwa über unser Kontaktformular oder per E-Mail, zum anderen automatisch beim Besuch unserer Website durch technische Systeme – dazu zählen beispielsweise Browser-Typ, Betriebssystem und Zugriffszeit.
Wir verwenden Ihre Daten zur Bereitstellung und technisch einwandfreien Darstellung unserer Website, zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen sowie zur Anbahnung und Erfüllung von Aufträgen. Darüber hinaus nutzen wir anonymisierte Daten zur Analyse der Website-Nutzung, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.
Als betroffene Person stehen Ihnen gegenüber uns jederzeit umfassende Rechte zu. Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO) sowie auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO). Daneben können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen (Art. 18 DSGVO), der Verarbeitung widersprechen (Art. 21 DSGVO) und Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten oder übertragen lassen (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Schließlich steht Ihnen das Recht zu, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).
Unsere Website wird bei Hostinger gehostet. Anbieter ist die Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vyronos Street, 6023 Larnaca, Zypern. Im Rahmen des Hostings werden alle Daten verarbeitet, die beim Betrieb dieser Website anfallen, etwa Server-Logfiles oder Kontaktformularübermittlungen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den Servern von Hostinger erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hostinger unter https://www.hostinger.com/privacy-policy.
Die Datenverarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unserer Website) sowie auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG, sofern eine Einwilligung in Cookies oder Tracking-Maßnahmen erteilt wurde.
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Zugriff zu schützen.
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen – etwa handels- oder steuerrechtlicher Art – dies verlangen. Nach Wegfall des Zwecks oder nach Ablauf der Frist werden die Daten routinemäßig gelöscht oder gesperrt.
Je nach Art und Kontext der Datenverarbeitung stützen wir uns auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen der DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung sowie auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens.
Soweit wir Tools oder Dienste einsetzen, deren Anbieter ihren Sitz in einem Drittstaat – etwa den USA – haben und für die kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt, kann kein dem europäischen Standard gleichwertiges Datenschutzniveau garantiert werden. In solchen Fällen erfolgt die Übertragung ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO oder auf Basis geeigneter Garantien, etwa EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt und rechtmäßig.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht. Im Falle von Direktwerbung können Sie der Verarbeitung jederzeit und ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, erreichbar unter +49 211 38424-0 oder poststelle@ldi.nrw.de.
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Basis Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder direkt an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
Wenn Sie uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden Ihre übermittelten Angaben – darunter Name, Kontaktdaten und Ihr Anliegen – zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Rückfragen bei uns gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags gerichtet ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in allen übrigen Fällen auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben und gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder Sie uns zur Löschung auffordern – soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
SafeHome Schädlingsbekämpfung ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wir legen großen Wert auf eine direkte, ehrliche und persönliche Kommunikation mit unseren Kunden. Sollte es einmal zu Unstimmigkeiten kommen, sprechen Sie uns bitte direkt an – telefonisch unter +49 176 32678516 oder per E-Mail unter info@safehome-service.de. Wir finden gemeinsam eine faire Lösung.
Stand: März 2024 | SafeHome Schädlingsbekämpfung, Köln
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